Klacht: Prepaid te goed.

op 26 mei 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze morgen een gesprek gevoerd met Graciële van de afdeling
Prepaid te goed.
25 mei gebeld met 1233 om een voicemail te beluisteren, er moest een pincode worden ingevoerd had ik niet ( wel met letters )
Een hele toestand om een nieuwe code te krijgen (niet gelukt )
Bij 2x verkeerd invoeren zou er worden gevraagd om een nieuwe pincode in te voeren ??????
25 Mei was het prepaid te goed € 62,15 tijd 19.30 uur
25 Mei ,, ,, ,, ,, ,, ,, € o,oo ,, 21.00 uur
volgens Graciële had ik 4 uur gebeld. Onbewust !!!!!
Hoe lossen we dit probleem op ???

Vriendelijke groeten H.A.Hulzebos.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost. ( terug boeking )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harm Abel
x