Klacht: Verkeerd aangeven van product in de folder

RonWendy100 op 23 december 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 23 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de Praxis-folder, waarin een oude foto van een toiletbril staat afgebeeld. Bij de winkel bleek een andere bril te koop te zijn, die met 30% korting werd aangeboden, maar deze was niet beschikbaar in de winkels. De klant vond dit vervelend, vooral omdat hij speciaal naar de winkel was gegaan.

Mijn Klacht:

In de folder staat een oude foto van een toilet bril.in de winkel is een hele andere bril te koop was een aanbieding van 30%die met zeesterren.in geen enkele praxis te krijgen.speciaal er naar toe.vervelend

Gewenste Oplossing:

Als de wc bril met die opdruk ook werkelijk te krijgen is.hebben gekeken op de site staat een hele andere als 8n de folder.misleidend

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM