Klacht: Tuinhuisje

Quincy1991 op 06 april 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant heeft al zes weken geprobeerd een retour aan te vragen voor een tuinhuisje vanwege ontbrekende onderdelen. Ondanks herhaalde contacten via telefoon en chat, ontvangt de klant geen updates en blijft het tuinhuisje ongebruikt buiten staan.

Mijn Klacht:

Ben nu 6 weken bezig om een retour aan te vragen voor me tuinhuisje omdat deze onderdelen mis. Ik was het zo zat me tuinhuis lig nu met doos en al buiten omdat ik nergens plek heb ervoor. En elke keer zeggen ze ja zal het doorsturen over 3 werkdagen hoor je meer tot heden hoor ik niks continu bel ik erover en chat ik er over maar verder kom ik niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het opgehaald is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Quincy1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM