Klacht: Slechte te dure verf

Melanie op 26 juli 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 juli 2020

Een klant heeft houtverf van het merk Perfection gekocht bij Praxis, die volgens de medewerker in één keer dekkend zou zijn. Na het aanbrengen van een grondverf en twee lagen verf is de deur echter nog steeds niet volledig gedekt en vertoont de verf lelijke strepen bij het schoonvegen. De klant is ontevreden over de kwaliteit en de hoeveelheid verf die nodig is.

Mijn Klacht:

Houtverf van het merk perfection gekocht, mat zwart. Zou in een keer dekkend zijn en de medewerker heeft me nog een passende grondverf verkocht. Na 1 laag grondverf en 2 lagen perfection nog steeds niet volledig gedekt.. Als ik nu de deur schoon wil vegen, is het net alsof de verf weggeveegd wordt en komen lelijke strepen op de deur…
Erg slecht!! Het lijkt me niet de bedoeling om 1 pot verf per deur nodig te hebben, die vervolgens ook nog niet goed zitten blijft.

Gewenste Oplossing:

Bedrag retour! En wat nu? Welke mat zwarte verf is dan zonder twijfel gewoon geschikt zoals het hoort?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melanie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM