Klacht: Slechte service en problemen met bestellingen

Robert Lingsveld op 05 oktober 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 augustus 2023 heb ik met ordernummer 263791614 twee jaloezieën besteld. Omdat ik op 8 september in het buitenland was, heb ik gevraagd om de bestelling bij de buren te laten bezorgen. Een jaloezie is beschadigd en ik heb om een lamel gevraagd onder nummer 260909-000805. Een nieuwe jaloezie met ordernummer 267867920 werd vandaag zonder melding bezorgd, terwijl er schilders aan het werk waren. Ik heb contact gehad met Angela van Praxis Rotterdam, maar de klantenservice werkt niet mee. Dit is mijn laatste aankoop bij Praxis.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een gepaste oplossing voor deze situatie, gezien het bedrag van de bestelling en de slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM