Mijn Klacht:
Ik heb een radiator besteld via Praxis, maar deze arriveerde kapot. Na het indienen van een klacht moest ik via hun partner Espace-Bricolage een omslachtig proces doorlopen, waarbij ik foto’s moest opsturen en formulieren invullen. Uiteindelijk ontving ik een nieuwe radiator, maar deze was ook kapot en leek een tweedehands exemplaar te zijn. Nu staan er twee kapotte radiatoren in mijn gang en moet ik opnieuw formulieren invullen. Praxis is niet bereikbaar, geen telefoonnummer of e-mail, en met hun Franse partner is het onmogelijk om zaken te doen. Ik ben al veel tijd kwijt geweest aan dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug en dat iemand de kapotte radiatoren komt ophalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
