Klacht: Ruilen

Lia Hesseling op 23 oktober 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant van Praxis is ontevreden over de eigen merk verf, Perfection, die niet droogt. Bij een poging om de verf om te ruilen voor een ander merk, werd de klant niet geholpen omdat alleen een bankafschrift kon worden getoond. De klant voelt zich slecht behandeld in de winkel en is erg kwaad over de situatie.

Mijn Klacht:

We zijn niet te vreden over de verf van eigen merk.Prefection. Het wil niet drogen. Nu wouden hem om ruilen voor een ander merk maar hadden alleen de afschrift van de bank. Gingen ze niet mee akkoord. Het wordt toch nergens ander verkocht dit merk? Dus erg kwaad. En slecht behandeld in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Dst we hem als nog terug kunnen brengen. Want nu maar andere verf weer betaald.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lia Hesseling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM