Terug

Klacht: Retour

Pia123 op 15 april 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 april 2021

Een klant van Praxis heeft in maart een schommel besteld, maar ontving per ongeluk de verkeerde schommel. Na meerdere telefoontjes en beloften dat de verkeerde schommel zou worden opgehaald en het geld zou worden teruggestort, is er nog steeds geen actie ondernomen, waardoor het vertrouwen van de klant in Praxis is afgenomen.

Mijn Klacht:

Begin maart heb ik een schommel besteld en ontvangen..helaas bleek praxis de verkeerde schommel te hebben geleverd. Direct hiervoor gebeld. De schommel welke ik had besteld was niet meer leverbaar. Dus de verkeerd geleverde schommel moet worden opgehaald waarna ik mijn geld terug krijg ( dat hoop ik want mijn vertrouwen in praxis is weg) inmiddels ben ik 3 weken verder, ligt de schommel nog steeds in mijn schuur. Ik heb al 4x gebeld en elke keer word er gezegt .. we hebben het doorgezet naar de leverancier…thats it.

Gewenste Oplossing:

Schommel ophalen binnen 4 dagen en geld terug binnen 5 dagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pia123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het