Klacht: QLIMA

haans op 02 februari 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft in oktober 2020 een QLIMA laser kachel gekocht bij Praxis, maar de kachel functioneerde niet. Na het melden van de klacht in de winkel in Tilburg, is de kachel teruggestuurd, maar de klant heeft sindsdien geen verdere informatie of terugkoppeling ontvangen, ondanks het feit dat de kachel en de aankoopbon zijn ingeleverd. De klant voelt zich slecht behandeld en zoekt naar hulp nu de winkels gesloten zijn door de lockdown.

Mijn Klacht:

heb bij praxis een QLIMA laser kachel gekocht in oktober 2020 de kachel deed niks ben ik terug gegaan naar praxis in tilburg heb mijn klacht gemeld de kachel zou terug gestuurd worden telefoontje zou ik krijgen als er informatie was van de kachel hun hebben alles nu van mij mijn kachel de bon en hoor niks meer zeer slecht van praxis dit was de kachelQlima elektronische petroleumkachel SRE3531C2 3,1kW heb er toch 249,00 euro voor betaald nu met die lockdown winkel gesloten help waar kan ik terecht nu

Gewenste Oplossing:

andere kachel of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM