Klacht: Online bestelling

I. F Correia Jalo op 09 maart 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft een probleem met de levering van een online bestelling bij Praxis. De levering, die oorspronkelijk voor vrijdag was gepland, is uitgesteld naar dinsdag, wat voor de klant niet haalbaar is vanwege werkverplichtingen. De klant verzoekt om de mogelijkheid van levering in de avond of tijdens het weekend.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Vorige week vrijdag zou mijn bestelling geleverd worden, ik had speciaal vrij genomen om mijn bestelling in ontvangst te nemen. En ik krijg nu een e-mail dat mijn bestelling dinsdag gebracht zouden worden. Het is voor mij niet mogelijk om nog een keer vrij te nemen om mijn bestelling in ontvangst te nemen, dus ik hoop dat het in de avond geleverd kon worden of anders weekend.
Ordernummer: 2198081285

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel erg op prijs stellen als mijn bestelling dinsdagavond geleverd kan worden of anders weekend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I. F Correia Jalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM