Klacht: Online bestellen

Tineke van der Klei op 28 december 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 28 december 2020

Er wordt melding gemaakt van problemen bij het online bestellen bij Praxis. Zowel de klager als diens dochter ondervinden een foutmelding tijdens het betalingsproces, wat het afronden van hun bestellingen belemmert.

Mijn Klacht:

Ik probeer steeds om online te bestellen, maar als ik dan wil betalen geeft hij een error aan.
Mijn dochter heeft het ook geprobeerd maar krijgt hetzelfde te zien.

Gewenste Oplossing:

Graag het online bestellen na kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM