Terug

Klacht: Nieuwe lamp

c.m.j. vlerken op 04 oktober 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Praxis in Eindhoven, waar hij om hulp vroeg bij het testen van een lamp. De verkoper weigerde dit te doen voordat de klant een lamp had gekocht, wat leidde tot frustratie en het verlaten van de winkel zonder aankoop. De klant vond deze benadering niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Ik was zojuist in eindhoven bij praxis op kanaaldijk. Ik ben op zoek naar ieuwe lamp vroeg aan de verkoper om een andere lamp in te draaien om te kijken of het voldoende licht gaf. Deed de verkoper niet kon eerst een lamp kopen en dan draaide hij het er wel in. Wat is dat nu voor onzin bij andere zaken doen ze dat wel zonder probleem. Ben boos weg gegaan zonder lamp. Dit is niet wat je noemt klant vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing zoek ergens anders wel naar een lamp waar je wel normaal geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.m.j. vlerken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het