Klacht: Mengverf heeft totaaaal anders uitgepakt

FBayrakdar op 10 april 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant heeft verf laten mengen bij Praxis Barendrecht Carnisse, maar de kleur bleek totaal anders dan verwacht. In plaats van de gekozen bruintint, was de verf oranje en dekt deze niet, zelfs niet na drie lagen. De klant is ontevreden en moet nu extra verf aanschaffen voor een vierde laag.

Mijn Klacht:

Gisteren (09/04) verf laten mengen bij Praxis Barendrecht Carnisse van het merk perfection. Volgens Praxis krijgt het merk 4,5/5 sterren, dekt het in 1 laag en ziet het er fantastisch uit! Niets is minder waar. De kleur waar ik voor heb gekozen is een bruintint, terwijl de verf met 1 laag gewoon oranje was. Verschrikkelijk lelijk. Dat de verf overigens niet dekte met 3 lagen is misschien ook wel handig om te vermelden. We moeten nu nóg een emmer aanschaffen zodat we de 4de laag aan kunnen brengen.

Gewenste Oplossing:

Wat betreft de kleur hebben we ons erbij neergelegd en met 3 lagen oogt hij oke. Ik vind het wel erg onbegrijpelijk dat we wederom verf moeten kopen voor de vierde laag. Pracis mag die wat mij betreft vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FBayrakdar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM