Carel Hermans op 22 mei 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Op 12 mei heeft de klager klusspullen besteld bij Praxis, maar op 22 mei zijn deze nog steeds niet geleverd. De klager begrijpt niet waarom de levering zo lang duurt, aangezien andere bestellingen wel op tijd aankomen. Het gaat om bestelling met ordernummer 2099165246.
12 mei heb ik een aantal klusspullen besteld bij Praxis. Nu 22 mei heb ik ze nog steeds niet. Ik krijg er geen vinger achter waarom het zolang duurt. Eerst was het Corona, maar andere bestellingen worden ook op tijd geleverd, dus dat is het niet. Het gaat om bestelling met ordernummer 2099165246.
Tevreden ben ik wanneer ik over door mij bestelde en betaalde artikelen kan beschikken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
