Mijn Klacht:

Vanmorgen tuin aarde gekocht bij Praxis Renesse.
Na mijn betaling, met inzet van airmiles en mijn opmerking over de korting, zei de caissière mij, dat ik beter met de Praxis app had kunnen betalen, voor meer korting. Bij de balie voor retouren verzekerde de bediende mij, dat hij geen retour meer kon doen omdat ik ook met de inzet van een paar airmiles had betaald. Ik vind dit zeer merkwaardig! Klopt dit werkelijk, kunnen jullie kassa’s dit niet verwerken, of had de winkelbediende er gewoon geen zin in!
Graag uw commentaar.

M.vd.gr.
Gerda den Hartog
een ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als de betaling ongedaan gemaakt kan worden en ik opnieuw met de Praxis app de tuinaarde af kan rekenen.
Ik heb nu voor 8 zakken € 23,69(dit is met aftrek van € 2,63 airmiles korting) betaald. Met de app korting zou ik € 13.16 betaald hebben.