Klacht: Geld is nog niet in mij rekening

[email protected] op 01 mei 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant van Praxis heeft op 25 april een online aankoop gedaan, maar kon deze niet ophalen op de afgesproken dag. Na een bezoek op 28 april bleek het product niet meer beschikbaar en is de klant geïnformeerd dat het geld teruggestort zou worden. Tot op heden is het bedrag echter nog niet op de rekening van de klant bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop bij praxis online gedaan die gaat om 25 april door omstandiheiden ik kom niet op afgesproken dag een uur gekomen ,en door onweten dat jullie 27 april open Waren kon ik niet opdagen en wat ik besteld had toen ik kwam 28 april,hadden jullie niet meer omdat ik niets wist dat de producen na 2 dagen kan ik niet meer krijgen,wat mij informeer werd is dat geld zou instorten opnieuw in mij rekening en tot nu toe het is nog niet de geld ingestort.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM