Mijn Klacht:
in december 2016 gekregen maar geen bon of AANKOOP BEWIJS bij gekregen
Gewenste Oplossing:
hoop dat er een uitzondering word gemaakt van mijn onmacht dat ik het niet kan aantonen zonder bewijs van aankoop
fred vink op 02 oktober 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een defecte machine ontvangen van Praxis, die na negen maanden gebruik niet meer functioneert. Bij de aankoop in december 2016 ontving de klant echter geen bon of aankoopbewijs.
in december 2016 gekregen maar geen bon of AANKOOP BEWIJS bij gekregen
hoop dat er een uitzondering word gemaakt van mijn onmacht dat ik het niet kan aantonen zonder bewijs van aankoop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM