Mijn Klacht:

Op 29 mei 2017 was ik om ca 09:15 uur in de Praxis in Alphen aan den Rijn om 10 zakken opvul zand te betalen IN de weken ervoor had ik reeds 30 zakken gehaald. Ik vroeg aan de cassiere om van het pad naar de zandzakken een kar met bloemen iets te verzetten zodang dat ik achteruit ca 35 mtr naar de zandzakken opslag kon rijden (zoals ik dat ook de weken ervoor had gedaan) . Een zekere Dennis die ook b ij de kassa stond begon zich ermee te bemoeien en zei dat achteruit rijden naar de zakken maar eens over moest zijn. Ik hoorde hem ook zeggen dat sommige klanten 2 zakken betalen en er 6 meenemen. Maw klanten zijn niet te vertrouwen en ik dus ook niet. Ik moest maar een kar pakken. Dit zou betekenen dat ik de zakken 2 maal moet verstouwen en dan zijn nog de aantallen niet gecontroleerd. Dus ik antwoordde dat hij dan zelf de zakken maar in de auto moest leggen. Hierop werd de man zeer kwaad en begon te zwaaien en te dreigen onder uitroepen zoals: Eruit,verdwijn ,smeer’m en ik wil je niet meer zien enz. IK was stom verbaasd en liep dan maar weg maar ging toch nog terug om z’n naam te vragen. Hij zei dat hij Dennis Hooghout? heette en begon weer te dreigen dat ik zo snel mogelijk moest verdwijnen. Ik was en ben stomverbaasd en dit is mij in mijn hele leven nog nooit overkomen en ik zal dan ook nooit meer bij Praxis komen en raad dit ook vrienden en bekenden aan. Overigens heb ik de zakken gehaald bij karwei voor 40 cent minder voor een zak van 25 kg en zeer goed geholpen. We zijn gelukkig niet afhankelijk van Praxis .

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat het voor mij te laat is om nog tevreden te kunnen worden m,et Praxis en ik begrijp niet hoe dergelijke klant onvriendelijk mensen bij Praxis kunnen werken