Siebren Hoogland op 11 mei 2018 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een tegeltje ontvangen van PrachtigKado.nl, maar mist een ophangstickertje dat hij had verwacht bij de aankoop. Hij vindt dat dit bij de prijs van het product zou moeten zijn inbegrepen.
Tegeltje in goede orde ontvangen, maar had toch zeker een ophangstickertje verwacht ! Moet kunnen voor die prijs !
Groet.
Voortaan een ophangstickertje bijvoegen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
