Klacht: Besteld, veel te laat geleverd en geen contact mogelijk

op 21 december 2017 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 15 december spullen besteld met als belofte dat het binnen 1 dag geleverd zou worden. Helaas niet gebeurd. Tussentijds gebeld, gemaild en per chat getracht contact op te nemen met prachtigkado.nl maar helaas geen gehoor telefonisch, geen reactie op mail en chat. Vandaag alsnog levering gekregen als mosterd na de maaltijd daar de cadeaus gisteren aan iemand gegeven moeten worden. Reactie door hun is schuld afschuiven op PostNL. heel triest en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Bij terugstorting van het bedrag van de bestelling of minimaal voor een substantieel deel ervan daar de cadeaus voor ons nu waardeloos zijn. Terwijl de enige reden van bestelling de korte beloofde levertje was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MauriceK