Mijn Klacht:
Op 21 april plaatste ik een bestelling. Tot op heden mocht ik nog niets ontvangen. Op een mail met de vraag tot terugbetaling wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een volledige terugbetaling ontvangen.
Klacht: besteld, betaald, niets ontvangen en geen reacties meer op vraag tot terugbetaling
A. Van Gestel op 08 augustus 2020 over Postuurkussen in de categorie Beddengoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft op 21 april een bestelling geplaatst bij Postuurkussen, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen voor terugbetaling blijven onbeantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
