Klacht: zending niet ontvangen, wel dwingen tot betaling

user-1213525 op 24 februari 2016 over postordershop.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zending niet ontvangen, zou bij buren geleverd zijn. Geen bewijs hiervan kunnen overleggen. Men geeft aan is geleverd, zie tracking/gps gegevens. Dan weten we nog steeds niet of en wie er heeft getekent voor de zending.

Gewenste Oplossing:

Order annuleren en factuur verscheuren

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Postordergroep is echt verschrikkelijk, reageren niet en sturen incasso op je af. Bestel daar nooit meer en kan het iedereen afraden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM