[email protected] op 18 augustus 2014 over postordershop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 1 juli een XHose slang en nozzle besteld en betaald, maar heeft deze na zes weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks vijf e-mails en vier beloften van het bedrijf om de bestelling op te sturen, is er nog steeds geen levering gedaan.
OP 1 juli een XHose slang+XHose Nozzle besteld en betaald.Sindsdien 5 keer gemaild en u beloofde me al 4 keer alles op te sturen.Nog steefs niets ontvangen .
Ordernummer 435191
Kenmerk 0107435191941367
zo vlug mogelijk opsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
