Mijn Klacht:
Ik heb op 2 mei een zitkussen besteld en met Ideal betaald. Ik kreeg per mail direct een bevestiging:
Ordernummer: 423358
Besteldatum: 2-5-2014 10:46:01
Kenmerk: 0087423358935416
Kosten: 27,95 euro
Tot nu toe heb ik niets ontvangen. Op een mailtje via hun website, waarbij staat: binnen een werkdag krijgt u antwoord, kreeg ik geen reactie. Per telefoon werd mij verzekerd dat het NU de deur uitging (twee weken later). Maar ik heb nog steeds niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bestelde kussen, of ik wil mijn geld terug.
