FBloemkolk op 10 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er wordt geklaagd over het ontvangen van post van PostNL, waarbij ongeveer de helft van de zendingen te laat aankomt en voorzien is van een 'herstel huisadres' sticker. De afzender merkt op dat naam, adres en postcode correct zijn ingevuld.
Sinds meerdere weken ontvangen wij circa de helft van onze post te laat en met een ‘herstel huisadres’ sticker er op. Dit terwijl naam, adres en postcode correct zijn.
Alle post tijdig en zonder omweg/sticker bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
