Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op 31 jan. via Bruna/Post NL een pakket verzonden naar Curacao. Deze is op Schiphol geweigerd wegens verboden goederen; toiletartikelen en sprays. Het pakket is op huisadres retour gekomen. Ik wil het opnieuw versturen zonder die goederen. Is het mogelijk om een gedeelte van de portokosten, 139 euro, terug te ontvangen omdat het vervoer door jullie maar voor een klein gedeelte heeft plaatsgevonden? Barcode cc103335125nl track and trace 2177 3500 0032 2960.
Bij voorbaat dank.
Gewenste Oplossing:
Gedeeltelijke terugbetaling of tegoed van portokosten.
