Klacht: Te laat bezorgen standaard!!

Fleuros op 12 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing is het NIET MOGELIJK post OP TIJD TE BEZORGEN vanuit Krimpen aan de Lek.

Elke kaart die ik verstuur, komt 2 dagen later aan. Post ik mijn kaart maandag rond 11:00 uur, wordt deze wop z’n vroegst woensdag bezorgd.

Afgelopen vrijdag om 14:00 uur een kaart gepost, deze is tot op heden nog niet bezorgd.

Waar is de 24 uur service?? In een dorp wonen betekent toch niet afgesloten zijn van de ‘bewoonde wereld’ en daarnaast belofte maakt schuld.

Uiteraard kan het een keer voorkomen door drukte, overmacht of weersomstandigheden maar van hieruit wordt de post consequent 2 dagen later bezorgd (en wanneer de brief/kaart zaterdag is gepost, zelfs 3 dagen later).

En daarnaast zag ik dat de brievenbus op zaterdag al om 13:00 uur werd geleegd terwijl er toch echt NA 17:00 uur op de bus staat!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de brievenbus inderdaad NA 17:00 uur wordt geleegd & dat de post de volgende dag wordt bezorgd (ZOALS BELOOFD WORDT).

Alle klachten die gemeld zijn door