gunderson op 27 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft problemen ervaren met het plakken van postzegels van PostNL, waarbij de laatste zegel met lijm moest worden bevestigd. De klant vindt het onterecht om een rekening te ontvangen voor een zware brief, aangezien de plakkwaliteit van de zegels niet naar behoren was.
Ik had moeite met het plakken van de post zegels .
de laatste zegel heb ik met wonder lijm er op geplakt .
en die was 39.euro cent . ik had op de zware brief voor 239.euro er op geplakt . het is niet aan mij om dat de plaksel niet goed was mij een rekening te sturen .
doe wat aan die postzegels dat zij beter plakken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
