Mijn Klacht:
dit is de zoveelste keer dat de post bij andere bezorgt is
andere hebben niks er mee te maken wat er bij ons bezorgt
wordt.
Gewenste Oplossing:
goede postbezorgers aannemen voorheen gebeurde het nooit.
Klacht: post bij andere bezorgt
haco op 26 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft herhaaldelijk ervaren dat post niet op het juiste adres wordt bezorgd, maar bij anderen terechtkomt. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de betrokkenen niets te maken hebben met de verkeerde bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
