Samenvatting wordt geladen...
Al twee pakketjes uit het buitenlands zijn nooit aangekomen. Een koker met voor €60,- aan affiches stond buiten bij de voordeur in de regen!
Er is nog een pakketje uit Frankrijk onderweg. Dat had ik op 25 maart moeten ontvangen.
Zorg dat mijn pakketjes op een correcte manier bezorgd worden
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
