Klacht over PostNL: Pakketje in tuin gegooid!! KLACHT.nl

Klacht: Pakketje in tuin gegooid!!

L.G op 14 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 14 februari 2024

Een klant van PostNL heeft geklaagd dat een pakket onbeheerd in de tuin is gegooid, terwijl in de app staat aangegeven dat het bij de buren afgegeven moet worden als men niet thuis is. De klant beschouwt dit als onacceptabel en uit zijn frustratie over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Pakket onbeheerd in tuin gegooid! Schandalig! In de app staat duidelijk aangegeven bij niet thuis afgeven bij de buren!! Zo ga je niet om met andermans spullen post nl! Het wordt steeds gekker met dit bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Bezorger die dit geflikt heeft aanbellen bij mij voor een goed gesprek! En een flinke waarschuwing van de manager en dat de manager mij belt hierover!!

Beoordeling 1/10