Mijn Klacht:
Pakketje hebben jullie na postbus 7226 gestuurd ik heb 7.95 betaald .maar ik moet het hier hebben.
Mij nr 0628440447
Gewenste Oplossing:
Dat ik pakketje terug krijg
Klacht: Pakketje
Dinie Dekker op 12 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL omdat een pakketje naar een postbus is gestuurd, terwijl het naar een specifiek adres had moeten worden verzonden. De klant heeft hiervoor 7,95 euro betaald en verwacht het pakket op het juiste adres te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
