Mijn Klacht:
Ik heb op 26-10-2026 een pakket verwacht, maar dit is nog niet bezorgd bij het pick-up centrum aan de Ginnekenstraat 29, 4811JD Breda. De track code is LX334178133JP. Er is geen update over vertraging en ik krijg geen contact met een medewerker via de chatbox. Het pakket betreft een cadeau van mijn zoon uit Japan, en ik vind het onacceptabel dat ik hierover geen duidelijkheid kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke update over de status van mijn pakket en een bezorgservice om het zo snel mogelijk te ontvangen.
