Klacht: pakket is opengemaakt geweest én naar postnl punt gestuurd

B_72 op 07 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ons pakketje uit China is niet bij ons huisadres afgeleverd maar op een afgiftepunt na 2 dagen zogenaamde mislukte pogingen door postnl, wij waren gewoon thuis ,wij hebben camera’s en hebben 2 dagen lang de postnl bus in onze straat gezien maar de medewerker is niet uitgestapt en heeft niet aangebeld bij ons.uiteindelijk is het bij gamma doemere terecht gekomen en nu blijkt ook nog dat het pakketje is opengemaakt en opnieuw dichtgeplakt .Het horloge wat wij besteld hadden zat er niet in maar wel een artikel om mee te vissen ! vermoedelijk is dit dus omgeruild ..

Gewenste Oplossing:

hou je personeel in de gaten !!! er gaat veel mis de laatste tijd bij postnl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B_72