Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ervaren met het versturen van post via PostNL. De ontvanger heeft een port moeten betalen vanwege valse postzegels, terwijl er goede zegels op de zending zaten. Dit is erg vervelend en onterecht, aangezien ik heb betaald voor de verzendkosten. Ik vind het onacceptabel dat de ontvanger nu extra kosten moet maken door een fout die buiten hun schuld ligt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor deze situatie, zodat de ontvanger niet verantwoordelijk wordt gehouden voor de extra kosten en om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.
