klager6ebb7242 op 12 november 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een brief ontvangen van PostNL met een verzoek om een bedrag van €5,60 te betalen, terwijl ik niets heb verzonden. Dit heeft me in verwarring gebracht, en ik wil dit graag rechtzetten. Ik ben op zoek naar duidelijkheid over deze brief en de betaling.
Ik wil dat PostNL deze onterechte vordering intrekt en me meer informatie geeft over de verzender van de brief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
