Klacht: Klacht over onbereikbaarheid van klantenservice

klager62bea0a8 op 12 november 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 12 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ik kan geen medewerker bereiken. De telefoon werkt niet en het enige dat ik krijg te horen is Bel terug, maar daar gebeurt niets mee. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag met een medewerker wil spreken om mijn probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met een medewerker van PostNL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM