Mijn Klacht:
de button om de unieke code aan te geven is niet te activeren via post.nl/2012. Zo kan ik ook een actie organiseren!
Gewenste Oplossing:
svp aangeven hoe deze code wel geactiveerd kan worden.
Klacht: kerstzegelactie kras en win
Rosemarie Boesten op 03 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de kerstzegelactie van PostNL, omdat de button om de unieke code in te voeren niet geactiveerd kan worden via de aangegeven website. Hierdoor is het voor de gebruiker niet mogelijk om deel te nemen aan de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
