Klacht: Vertraagde levering van mijn pakket

klager713acf3f op 03 oktober 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant van Budbee heeft te maken met een vertraagde levering van een pakket, dat nu pas maandag zal aankomen. De klant is teleurgesteld en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ervaart lange wachttijden bij de chatbot zonder een oplossing te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een levering van Budbee verwacht, maar deze is helaas vertraagd en verplaatst naar maandag a.s. Dit is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik hang al een tijd in de wacht bij de chatbot zonder een oplossing te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog mijn levering vandaag of morgen te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht klager713acf3f

3 dagen geleden - Je dient een klacht in, maar ze hebben de arrogantie om gewoon de klacht niet in behandeling te nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM