Klacht: Ik kan geen telefoonnummer vinden van postnl

Rob Stappers op 07 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 7 februari 2024

Een klant heeft moeite met het vinden van een telefoonnummer van PostNL en vermoedt dat dit opzettelijk is gedaan om klantenvragen niet te hoeven beantwoorden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wss is het telefoonnummer verstopt zodat klantenvragen niet beantwoordt hoeven te worden

Gewenste Oplossing:

Deel dit met alle bedrijven in NL want PostNl is niet de enige

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM