Mijn Klacht:
Wss is het telefoonnummer verstopt zodat klantenvragen niet beantwoordt hoeven te worden
Gewenste Oplossing:
Deel dit met alle bedrijven in NL want PostNl is niet de enige
Rob Stappers op 07 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft moeite met het vinden van een telefoonnummer van PostNL en vermoedt dat dit opzettelijk is gedaan om klantenvragen niet te hoeven beantwoorden. De klacht is goedgekeurd.
Wss is het telefoonnummer verstopt zodat klantenvragen niet beantwoordt hoeven te worden
Deel dit met alle bedrijven in NL want PostNl is niet de enige
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM