Mijn Klacht:
Goedendag. Om een pakketje op te kunnen halen bij een ophaalpunt, moet je een Idin-identificatie doen, met andere woorden, PostNL aan je bankgegevens linken. Ten eerste staat de Triodosbank niet bij de mogelijke banken in Idin. Maar los daarvan zie ik de noodzaak hiervan niet in. Het grote gevaar zie ik echter wel: de banken verkrijgen weer extra data van hun cliënten en daardoor nog meer macht. Ik ben niet de enige die hier huiverig voor is. Als PostNL staat voor duurzaamheid, zou zij de klant op een makkelijke manier moeten helpen de pakketten bij een ophaalpunt op te halen en niet zo’n drempel moeten opwerpen. En kom aub niet aanzetten met het fabeltje dat dit de enige manier is om enorme misstanden in de pakketbezorging te voorkomen. VG
Gewenste Oplossing:
PostNL mag de Idin-tussenstap weer verwijderen uit het systeem.
