Mijn Klacht:
Huwelijks videos verzonden naar een bruidspaar met trackingcode deze geeft aan dat het pakketje is afgeleverd alleen ze hebben het niet ontvangen ook de buren niet, het moest naar huissen.
Gewenste Oplossing:
Nvt
Klacht: huwelijkdvds incl usb stick
RVtv Video op 08 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een bruidspaar heeft huwelijksvideo's, inclusief een USB-stick, ontvangen via PostNL, maar ondanks de trackingcode die aangeeft dat het pakket is afgeleverd, hebben zij het pakket niet ontvangen. Ook de buren bevestigen dat zij het pakket niet hebben ontvangen, terwijl de levering naar Huissen moest plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
