Mijn Klacht:
Ik heb vijf dagen op rij meldingen ontvangen dat mijn pakket niet kon worden afgeleverd, terwijl ik gewoon thuis was en er een neerzettoestemming was gegeven. In de Track en Trace info staat alleen pakket kon niet worden geleverd zonder nieuwe afleverdatum. Daarnaast is GLS telefonisch onbereikbaar en ontvang ik geen inhoudelijke reacties op mijn meldingen via het klachtenformulier.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn pakket alsnog af te leveren en in elk geval contact met mij op te nemen.
