Mijn Klacht:
Ik heb een mobiele airco besteld via Bol.com en heb inmiddels zes keer een bezorgdatum van Dynalogic doorgekregen. Iedere keer moet ik thuisblijven om te kunnen tekenen voor de levering, maar de bezorging wordt telkens uitgesteld. Dit zorgt ervoor dat ik tien dagen aan huis gekluisterd ben, terwijl ik ook gewoon moet werken. Ik heb contact opgenomen met Dynalogic, maar hun reactie is teleurstellend. Bol.com heeft wel gereageerd, maar niet op de manier die ik had gehoopt. Ik vind het onacceptabel dat Dynalogic niet doet wat ze beloven en dat ze geen alternatieve bezorgmethoden aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Dynalogic zich houdt aan de beloofde bezorgdata, zodat ik niet langer thuis hoef te blijven zonder dat er iets wordt bezorgd.
