Klacht: briefpakket meerdere dagen vertraagd

BertKlok op 29 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen weekend foto’s besteld, maandag zijn ze verstuurd, nu is het donderdag, heb ze nog steeds niet.
Gisteren fotoservice besteld, deze gaven aan dat PostNL met een reorganisatie bezig is en dat het daar mogelijk mee te maken heeft. Post wordt ook vaak verkeerd bezorgd. PTT was een degelijk bedrijf, PostNL zijn slechte amateurs. En de bazen dikke bonussen ontvangen, echte zakkenvullers!

Gewenste Oplossing:

Goede postbodes weer in dienst nemen, weg met de postbezorgers van nu, die maken er een zootje van, kan bijna niet anders met zo'n minimaal loontje.

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM