Klacht: Bij de december zegels kon men krassen

fia5 op 03 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 3 januari 2012

Een klant van PostNL vraagt zich af waar hij kan controleren of hij een prijs heeft gewonnen met de decemberzegels, waarbij het mogelijk was om te krassen. De klant zoekt naar informatie over de winacties en de bijbehorende controlemethoden.

Mijn Klacht:

Waar kan ik het controleren of ik prijs heb.

Gewenste Oplossing:

antwoord en een mogelijkheid dat ik de nummers van de velletjes kan controleren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM