Mijn Klacht:
Mijn pakketjes worden allemaal bezorgt als niemand thuis is bij afhaal punt Burg De Vlugtlaan 178 1063BS, Amsterdam.
Graag wil ik die wijzigen naar ander afhaal punt bij mij in de buurt en dat is: de juist Ruys de Beerenbrouckstraat 139, 1067 BS Amsterdam, want het nog geen 500 meter vanuit huis en het schilt me tijd en parkeer geld
ik heb als drie keer gebeld naar PostNL serviesdesk en de eerst heeft me verwijzen naar afhaal punt zelf, de tweede heeft opgehangen na dat ik mijn vraag heb gesteld en de derde zegt dat het niet kan omdat het aan postcode gekoppeld. (24835049 en 24833559)
Het is niet meer van deze tijd dat de keuze word genomen voor de klant.
Graag zie ik het als nog gewijzigd worden of de optie aan zetten op de app of op de portel.
Gewenste Oplossing:
dat de afhaal punt kan wijzigen
