[email protected] op 06 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij kan zijn Vega kaart niet activeren omdat hij zijn lot heeft opgezegd. Dit leidt tot frustratie, aangezien de activatie van de kaart niet mogelijk is zonder een actief lot.
Kan mijn Vega kaart niet activeren omdat ik mijn lot heb opgezegd
Als mijn kaart geactiveerd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
