Klacht: wachtwoord vergeten

kurrymurry op 19 december 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en het resetten daarvan wil niet lukken. Ik voer mijn email adres in en de pagina zegt dat ie mij een mail heeft verzonden om mijn wachtwoord te resetten maar dit is niet het geval. Meerdere keren geprobeerd. Een jaar geleden had ik precies het zelfde probleem, Toen op een erg moeizame manier deelname stopgezet. Weet niet wat me bezielde toen ik zojuist akkoord ging om nogmaals mee te doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn wachtwoord kan resetten en ook succesvol online kan opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kurrymurry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM