Klacht: Waardebon

Margriet1957 op 26 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft een tegoedbon van de Postcode Loterij ontvangen voor producten bij AH, die slechts vijf dagen geldig was. De klant vraagt zich af waarom de geldigheidsduur zo kort is, vooral omdat zij door omstandigheden niet in staat was om de bon tijdig te gebruiken. Ook haar dochters hebben een vergelijkbaar probleem ervaren.

Mijn Klacht:

Goede dag

Wij ik hebben in Anna Paulowna een tegoedbon gekregen voor producten bij Ah
Deze bon was maar vijf dagen geldig. Omdat wij hem 15 november hebben ontvangen.

Mijn vraag is waarom zo kort.
Ik schrijf u omdat mijn dochters hetzelfde probleem hebben en ik door omstandigheden niet naar buiten kon en mocht

Postcode 1761 WJ nr 20

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM